È arrivato TikTok GO, un’iniziativa pensata per permettere agli utenti di prenotare esperienze direttamente dal social in pochi passaggi. Disponibile per il momento solo negli Stati Uniti, la funzionalità potrebbe arrivare presto anche in Europa. L’obiettivo è facilitare l’esperienza del cliente e dare nuove opportunità ai creator e ai gestori di attività.
Cos’è TikTok GO
TikTok GO si integra direttamente nell’app principale e permette di scovare esperienze vicino casa o in altre città semplicemente navigando tra video e geolocalizzazioni. Gli utenti possono, ad esempio, guardare un video girato in un hotel o una mostra, e immediatamente prenotare l’esperienza in questione.
La funzionalità è studiata per favorire il passaggio diretto dalla scoperta al pagamento. Secondo un comunicato di ByteDance, i creator potranno trarre beneficio mostrando esperienze da proporre al proprio pubblico. Anche per le attività commerciali, TikTok GO potrebbe rappresentare una fonte di visibilità e di guadagno.
Che esperienze si possono prenotare?
Per ora, TikTok GO si concentra principalmente su esperienze legate al turismo e al viaggio. Si può prenotare una camera in un albergo, ad esempio, o organizzare itinerari culturali o naturalistici. L’app utilizza gli stessi strumenti già conosciuti dagli utenti per trovare contenuti: video, ricerca avanzata, e mappe geolocalizzate.
Chi ha interesse a una certa esperienza può accedere a una pagina dedicata con tutti i dettagli, verificare la disponibilità in tempo reale e procedere con la prenotazione seguendo pochi semplici step. È un modo innovativo per scoprire nuovi luoghi e, al contempo, sperimentare un’esperienza personalizzata.
I partner di TikTok GO
La funzione non è frutto dell’azione unilaterale di TikTok. L’azienda ha avviato una collaborazione con alcuni importanti partner, tra cui:
- Booking.com
- Expedia
- Viator
- GetYourGuide
- Tiqets
- Trip.com
Chi può usare TikTok GO
Per poter prenotare esperienze tramite TikTok GO, gli utenti devono aver compiuto i 18 anni. Una soglia che permette di rendere la funzionalità accessibile a chi ha un’età adulta, per garantire responsabilizzazione negli acquisti.
Dal canto suo, TikTok ha recentemente annunciato altre novità correlate all’esperienza utente, tra cui l’abbonamento ad-free, che permetterà di godere dell’app senza pubblicità pubblicizzata. Questa opzione sarà disponibile inizialmente solo nel Regno Unito.
Una tendenza in crescita
TikTok GO sembra rappresentare una svolta nella logica delle app social, sempre più attente a integrare esperienze di acquisto all’interno del flusso di contenuti consumati dagli utenti. Si tratta di un modello che già ha successo in app come Instagram o Facebook, ma il lancio sperimentale di TikTok potrebbe aprire nuove possibilità di crescita e di monetizzazione.
Inoltre, il ruolo dei creator è centrale in questa dinamica: un influencer può suggerire un hotel o un tour, e i fan potranno prenotarlo subito senza dover passare a un’altra app. Un vantaggio sia per i creator, che possono guadagnare con lo storytelling, che per gli utenti, che risparmiano tempo.
Il futuro di TikTok GO
Per il momento, TikTok GO è esclusivo per gli Stati Uniti e non è chiaro se saranno aggiunte nuove categorie di esperienze. Tuttavia, l’intenzione sembra essere espansiva: è probabile che vengano collaborazioni con aziende al di fuori del settore turistico.
La funzionalità potrebbe dunque rappresentare una finestra per comprendere come TikTok sta pensando l’esperienza degli utenti nel medio e lungo periodo: non solo social, ma piattaforma per esperienze quotidiane, acquisti, e interazioni.