Problemi con ING: i clienti hanno segnalato un down parziale ai servizi online dell’istituto bancario. In questo articolo, diamo un aggiornamento sulla situazione sulla base delle segnalazioni ricevute e delle informazioni raccolte.

Ing Group e le segnalazioni di downdetector

Negli ultimi minuti si sono verificate numerose segnalazioni riguardanti un down parziale per i servizi online di ING. Il grafico allegato mostra l’andamento degli aggiornamenti e commenti inviati dal pubblico all'instituto tramite il portale Downdetector. Gli aggiornamenti continueranno in tempo reale.

Problemi del 10 luglio: cronaca

Il picco principale è stato registrato intorno alle 13:30 del 10 luglio. Alcuni clienti segnalano che non sono riusciti ad accedere al proprio saldo conto o ad effettuare transazioni bancarie. La dashboard ufficiale di ING non mostra malfunzionamenti programmati, e quindi non chiarisce la causa precisa.

Aggiornamento delle 13:58

Negli ultimi 30 minuti la situazione non si è migliorata. Gli aggiornamenti inviati a Downdetector sono rimasti costanti, e il team sta cercando di monitorare la situazione al fine di fornire informazioni aggiornate al pubblico.

Aggiornamento delle 14:57

Dopo circa un'ora e mezza, non si registrano miglioramenti. Il grafico allegato mostra un ulteriore picco nei feedback ricevuti. La situazione rimane invariata, e i clienti attendono una risposta ufficiale da parte di ING.

Aggiornamento delle 15:50

Gli ultimi aggiornamenti mostrano che si sta verificando un aumento nella frequenza delle segnalazioni. Nessuna risposta ufficiale è arrivata finora da ING, che non ha fornito alcun commento sul problema.

Perché fidarsi dei segnalatori?

I dati riportati in questo articolo derivano unicamente dalle informazioni ottenute attraverso Downdetector e i social networks. Inoltre, consideriamo anche le testimonianze ricevute direttamente dai nostri lettori. Un problema temporaneo come un down non incide necessariamente sulla qualità dei servizi ING.

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Conclusione

I malfunzionamenti riscontrati dagli utenti riguardano solo un down parziale, e ING non ha fornito ulteriori informazioni. L’aggiornamento della situazione continuerà per fornire gli sviluppi di questa problematica tecnica.