Hai avviato un'attività ed è ora di promuoverla, ma ti senti bloccato. Non sei solo: il marketing è la sfida principale per le piccole imprese. Il sondaggio Shopify Merchant Survey del 2025 ha rivelato che per il 37% dei commercianti affermati, il marketing è l'ostacolo più grande nel primo anno, insieme alla ricerca di clienti (36%).* Le idee di marketing che seguono affrontano entrambi questi aspetti, e puoi scegliere quelle che meglio si adattano al tuo budget, ai tuoi obiettivi e alla tua tempistica.

Cosa sono le tattiche di marketing?

Le tattiche di marketing sono passi specifici e attuabili che intraprendi per eseguire la tua strategia di marketing. Mentre la tua strategia di marketing è il piano generale, le tattiche sono le singole azioni. Gli esempi includono la pubblicazione sui social media, l'ottimizzazione dei contenuti web per le ricerche organiche o l'esecuzione di campagne e-mail che ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing e a far crescere la tua attività.

Prima di iniziare: definisci i tuoi obiettivi di marketing

Prima di immergerti nelle tattiche, stabilisci chiari obiettivi di marketing. Questi ti aiuteranno a prioritizzare i tuoi sforzi e a fornire indicazioni sull'efficacia delle tue azioni. Guida le tue attività di marketing utilizzando questi obiettivi come bersagli.

Come parte del tuo piano di marketing, delinea gli obiettivi basandoti sulla metodologia SMART (specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti, basati sul tempo). Ad esempio, i tuoi obiettivi potrebbero essere aumentare le vendite del 20% entro la fine dell'anno, o raggiungere target per menzioni, portata e coinvolgimento per migliorare la consapevolezza del brand.

Per dare priorità alle tattiche giuste per la tua attività in questo momento, considera questi tre fattori chiave:

  • Fase dell'attività. Stai lanciando, crescendo o scalando? Le nuove attività spesso beneficiano di tattiche organiche come le partnership e i social media, mentre le attività consolidate possono vedere rendimenti migliori dalla pubblicità digitale a pagamento.
  • Budget. Quali risorse hai a disposizione? Molte tattiche efficaci richiedono tempo piuttosto che denaro, rendendole accessibili alle attività in qualsiasi fase.
  • Tempistica. Quanto rapidamente hai bisogno di risultati? Alcune tattiche come la search engine optimization (SEO) costruiscono slancio nel tempo, mentre altre come i concorsi sui social media possono generare coinvolgimento immediato.

Ciò che funziona dipende dalla tua situazione: i commercianti Shopify che guadagnano meno di $100.000 trovano più efficaci il social media organico e l'espansione delle offerte di prodotti, mentre i commercianti che generano 1 milione di dollari o più indicano la pubblicità a pagamento come il loro principale motore di crescita (31%).

Idee di marketing comprovate e creative per piccole imprese

Le seguenti sono alcune tattiche collaudate che combinano approcci creativi con risultati comprovati. Misura i risultati di questi sforzi di marketing monitorando:

  • Le fonti di traffico per capire da dove provengono i visitatori.
  • Le parole chiave che portano traffico organico.
  • Le visite e i tassi di conversione delle campagne partner per valutarne l'efficacia per future collaborazioni.
  • Le risposte ai sondaggi clienti su come hanno scoperto il tuo brand.

1. Collabora con altre piccole imprese

Ecco un'idea di marketing che funziona particolarmente bene per le nuove attività: collaborare con altre piccole imprese il cui mercato di riferimento si sovrappone al tuo (a condizione che non siano concorrenti diretti).

Immagina di avere un negozio online che vende stoviglie in ceramica fatte a mano. Puoi collaborare con un altro piccolo imprenditore che vende vasi fatti a mano e sfruttare il pubblico reciproco gestendo una campagna di co-marketing, come ad esempio:

  • Co-ospitare un webinar
  • Offrire sconti alle liste e-mail reciproche
  • Pubblicare "shout out" reciproci sui social media
  • Partecipare come ospiti ai podcast reciproci
  • Dividere il costo delle commissioni per ospitare un pop-up shop
  • Scambiare referral

Lavorare insieme è la strada giusta: il sondaggio Shopify Merchant Survey del 2025 ha rivelato che il passaparola è la strategia di crescita più comune per le piccole imprese (53%), seguito dalla costruzione di una presenza sui social media (35%).* Le partnership accelerano entrambi questi aspetti. La bellezza del co-marketing è che ti permette di sostenere altri piccoli imprenditori e di attingere a un pubblico esistente senza pagare le commissioni di influencer marketing.

2. Raccogli il feedback dei clienti

I clienti esistenti sono i tuoi migliori amici. Sono le persone che hanno visto la tua strategia di marketing digitale e hanno acquistato grazie ad essa. Pensa a loro quando sviluppi nuove idee di marketing per piccole imprese.

App Shopify come Hulk NPS Post Purchase Survey inviano sondaggi sulla soddisfazione del cliente a chiunque acquisti tramite il tuo negozio online. Chiedi cosa hanno apprezzato del tuo prodotto, come ti hanno scoperto e cosa li ha spinti ad acquistare.

Poi, usa queste intuizioni per riempire i tuoi profili sui social media, le landing page e le descrizioni dei prodotti con le testimonianze dei clienti.

Package Free, ad esempio, pubblica una rassegna di recensioni dei clienti sulle sue pagine di prodotto, rassicurando i potenziali acquirenti e indubbiamente migliorando il tasso di conversione del sito e-commerce.

Questa è una tattica particolarmente potente per i commercianti di alimenti e bevande, come rivelato dal Shopify Merchant Survey di novembre 2025.* Coloro che danno priorità alle recensioni dei clienti riportano risultati significativamente più elevati nel primo anno, con il 41% che cita le recensioni positive dei clienti come una pietra miliare chiave, rispetto ad altri settori.

3. Offri consigli sui prodotti originali

I clienti vogliono sapere: questo prodotto è adatto a me?

Elimina la fatica di confrontare nuovi prodotti con consigli originali che vanno oltre il semplice "Hai visto questo, quindi potresti essere interessato a quest'altro."

La consulente di marketing digitale Kayleigh Töyrä suggerisce liste di raccomandazioni di prodotti per:

  • Le persone che hanno già tutto
  • Regali che potresti tenere per te
  • Cose di cui non hai bisogno, ma che potresti desiderare

Kayleigh aggiunge che con un copy intelligente, le nuove attività possono aumentare le vendite tramite upselling e cross-selling in un modo più coinvolgente. Puoi ottenere aiuto per generare il copy da un assistente AI come Shopify Sidekick, quindi perfezionarlo nella stessa chat. Chiedi a Sidekick di creare un copy giocoso e conversazionale per i tuoi prodotti basato sui dati del tuo negozio.

4. Partecipa per vincere premi aziendali

Essere votato come il prodotto "migliore" nel tuo settore è un modo infallibile per costruire credibilità e attrarre attenzione.

"I premi offrono alle aziende un solido spunto di autorità, che è una delle chiavi del marketing di successo; vuoi che il tuo pubblico sappia che offri il meglio del meglio," afferma Stephen Light, CMO e co-proprietario dell'azienda di materassi Nolah.

La convalida da parte di terzi è importante: il 23% dei commercianti di alimenti e bevande di Shopify cita la copertura mediatica, i premi o i riconoscimenti come un risultato chiave del primo anno, significativamente più alto rispetto ad altri settori.*

"Indipendentemente dalla tua nicchia, ci sono innumerevoli premi e riconoscimenti offerti che puoi trovare con un po' di ricerca," dice Stephen.

Ecco un punto di partenza per la tua ricerca di premi a cui candidarti:

  • The Best of Small Business Awards di Small Business Expo
  • Best in Biz Awards
  • America’s Top 100 Small Business Awards della US Chamber of Commerce

Per darti le migliori possibilità di vincere, sfrutta gli assistenti di scrittura AI come Claude o ChatGPT per aiutarti a redigere candidature di premi convincenti. E se vinci un premio, non dimenticare di spargere la voce! "Mostrare con orgoglio i premi sul tuo sito web può incoraggiare le conversioni," dice Stephen.

5. Vendi scatole misteriose

Hai un mucchio di prodotti che si muovono lentamente? Vendili come parte di una scatola misteriosa, come ha fatto Kaleigh Moore per la sua attività di gioielli.

"Riempi le scatole con prodotti a lento movimento e promuovili come una sorpresa, offrendoli a un prezzo accessibile," dice Kaleigh.

Le scatole misteriose funzionano per diverse ragioni:

  • Il cervello umano ama le sorprese
  • Le scatole misteriose inducono la paura di perdere qualcosa (FOMO – Fear Of Missing Out)
  • L'inventario a lento movimento si sposta, creando spazio per inventario più popolare (e redditizio)