Introduzione
La salute non è più un argomento noioso o marginale: alimentazione, fitness e lifestyle sono ormai tendenze consolidate. In Germania, circa otto milioni di persone seguono una dieta vegetariana e 1,3 milioni sono vegane. Inoltre, nel 2018 circa 11,81 milioni di persone praticavano sport settimanalmente, con una crescita costante.
Chi è Cerascreen
Cerascreen è una startup di Amburgo che si è affermata come leader di mercato nel digital health in Germania. L’azienda vende online test autodiagnostici da effettuare a casa, concepiti per mostrare ai consumatori dove potrebbero esserci carenze o problemi di salute.
Per la gestione dell’e‑commerce, Cerascreen utilizza la piattaforma Shopify, scegliendo un sistema flessibile e scalabile adatto a campagne promozionali intensive, soprattutto durante le festività.
I test di autodiagnosi
Gli autotest di Cerascreen non intendono sostituire il medico, ma motivare le persone a prendersi cura della propria salute. “Il nostro obiettivo è che tutti possano vivere sani e avere la possibilità di verificare il proprio stato di benessere”, spiega Kai Riedel, Vice President Marketing & Communication.
Il processo è semplice: si riceve a domicilio un kit, ad esempio un test del sangue simile a quello per il glucosio, e si invia una piccola quantità di campione al laboratorio. Da queste piccole quantità è possibile analizzare diversi biomarcatori, come vitamina D, B12 e altri.
Il test della vitamina D
Il vitamina D Self‑Test è uno dei prodotti di punta. Si stima che 80 % della popolazione tedesca abbia una carenza di vitamina D, spesso senza rendersene conto. La vitamina D è fondamentale per ridurre il rischio di infezioni minori, come l’influenza, e per mantenere la salute generale.
Tradizionalmente la vitamina D viene sintetizzata dalla pelle sotto l’esposizione solare. Oggi, a causa dei cambiamenti nello stile di vita e del minor tempo trascorso all’aperto, la carenza è più probabile che mai. Cerascreen vuole intervenire prima che i sintomi si manifestino.
La stagione natalizia per Cerascreen
Contrariamente a molti settori dell’e‑commerce, come moda o giocattoli, Cerascreen non registra un picco di vendite esclusivamente a dicembre. La curva di fatturato inizia a salire già a settembre, grazie alla “stagione scura” che spinge le persone a riflettere sulla propria salute.
Le festività, però, rimangono un’opportunità importante. L’azienda lancia promozioni natalizie, ma la vera crescita proviene da una comunicazione anticipata che sfrutta la consapevolezza stagionale dei consumatori.
Strategie di marketing
Video e social media
Cerascreen ha un prodotto che richiede spiegazioni. Per questo, utilizza video su Instagram e YouTube per mostrare passo‑passo come effettuare i test a casa e interpretare i risultati. Il canale YouTube è ritenuto il più efficace perché consente dimostrazioni pratiche.
Collaborazioni con influencer
Gli influencer selezionati sono esperti di nutrizione, benessere e fitness, con un focus anche sulla vita familiare. Tra i partner più rilevanti troviamo:
- Sport‑influencer che promuovono routine di allenamento e integratori.
- Creator di contenuti familiari che evidenziano il valore di regalare salute ai propri cari.
- YouTuber come Johannes Luckas, che testa direttamente i prodotti Cerascreen.
Newsletter e contenuti editoriali
Il marchio invia una newsletter ricca di ricette salutari, consigli per il benessere e checklist. Durante gli advent‑sonntag, propone sconti dal 10 % al 20 % e organizza concorsi a premi, incentivando l’interazione.
Sconti e campagne stagionali
Le offerte natalizie includono:
- Sconti progressivi su tutti i test.
- Bundling di più test con prezzi agevolati.
- Un calendario dell’avvento digitale con sconti giornalieri.
Inoltre, il Black Friday rappresenta un momento cruciale: Cerascreen lancia banner dedicati, aumenta la percentuale di sconto e prepara contenuti video con largo anticipo.
Calendario editoriale
Il piano editoriale è definito con dodici settimane di anticipo. Questo consente di:
- Pianificare e produrre video.
- Creare articoli di approfondimento per il blog.
- Allineare le attività di social media, email marketing e advertising.
Il risultato è una presenza costante e coordinata, pronta a rispondere alle esigenze sia dei clienti esistenti che dei potenziali nuovi acquirenti.
Risultati e insight
Durante la stagione fredda, Cerascreen registra un “gran numero di richieste” per il test della vitamina D. La campagna di educazione alla salute porta i consumatori a chiedersi se la loro condizione attuale è ottimale, generando così un aumento delle vendite di tutti i prodotti.
Grazie a una combinazione di contenuti informativi, video dimostrativi, influencer marketing e promozioni mirate, l’azienda riesce a mantenere un flusso continuo di nuovi clienti, che spesso si iscrivono anche alla newsletter, creando un alto customer lifetime value.
Conclusioni
Cerascreen dimostra che la salute può diventare un regalo di valore durante le festività, a patto che il messaggio sia chiaro e supportato da contenuti educativi. L’utilizzo di Shopify permette una gestione fluida delle campagne, mentre le strategie di video‑marketing, influencer e newsletter assicurano una comunicazione efficace sia per